Fortum sähkösopimuksen irtisanominen koskettaa monia, jotka muuttavat, vaihtavat sähköyhtiötä tai haluavat tarkistaa sopimustensa ehdot. Sähkösopimuksen irtisanominen on mahdollista useissa eri tilanteissa, mutta käytännöt, irtisanomisajat sekä erityistilanteet – kuten määräaikainen sopimus tai muutto – vaikuttavat siihen, miten prosessi etenee.
Tässä oppaassa käydään läpi, kuinka Fortum sähkösopimus irtisanotaan askel askeleelta. Opit myös, miten Fortumin irtisanomisaika eroaa kilpailijoista, milloin sopimus voidaan päättää ja miten vältät mahdolliset karikot eri elämäntilanteissa. Lopusta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin sekä tarkat linkit lisäohjeisiin muihin sähköyhtiöihin ja parhaisiin sähkövertailun käytäntöihin.
Mikäli haluat vertailla muita sähköyhtiöitä tai lukea lisää Fortumin erilaisista sopimusvaihtoehdoista, tutustu aiheeseen syvemmin Fortum sähkösopimus – vaihtoehdot ja käytännön ohjeet -oppaasta.
VINKKIMuista tarkistaa sopimusehdot ja irtisanomisaika ennen toimenpiteiden aloittamista!
Mitä tulee tietää ennen irtisanomista?
Fortum sähkösopimuksen irtisanominen onnistuu sekä toistaiseksi voimassa olevien että määräaikaisten sopimusten osalta tietyillä ehdoilla. Yleisin irtisanomisaika toistaiseksi voimassa oleville sopimuksille on 14 vuorokautta (Kuluttajaliitto: sähkösopimus), kun taas määräaikainen sopimus päättyy sopimuskauden lopussa tai kahden vuoden jälkeen, jolloin sovelletaan myös 14 päivän irtisanomisaikaa.
Uutta sähkösopimusta tehdessä sinulla on 14 vuorokauden peruutusoikeus ilman syytä (Fortum: peruuttamisoikeus). Peruuttamisilmoitus tulee toimittaa joko kirjallisesti tai käyttäen Fortumin omaa lomaketta.
Fortumin asiakaspalvelu auttaa irtisanomisasioissa puhelimitse ja verkossa. Löydät lisäohjeet ja erot muihin sähköyhtiöihin myös artikkelista sähkösopimuksen irtisanominen – vaiheet ja ohjeet.
Määritelmä
Fortum sähkösopimus: Sopimus, joka määrittelee sähkön toimitusehdot sekä irtisanomiseen, muuttoon ja peruuttamisoikeuteen liittyvät ehdot.
Irtisanomisen erityistilanteet
Irtisanominen muuttaessa
Sähkösopimus tulee aina päivittää muuton yhteydessä, sillä sopimus ei siirry automaattisesti uuteen osoitteeseen eikä sitä voi jättää vanhaan osoitteeseen (Fortum: sähkösopimus muuttaessa). Vaihtoehtona on siirtää nykyinen sopimus uuteen osoitteeseen tai irtisanoa se ja solmia uusi, jolloin irtisanomisaika tulee huomioida ennen muuttoa.
Irtisanominen asunnon myynnin yhteydessä
Asunnon myynti on hyväksyttävä peruste sopimuksen päättämiselle myös määräaikaisissa sopimuksissa. Sähkösopimus pysyy aina henkilökohtaisena eikä siirry uudelle asukkaalle ilman uutta sopimusta.
Määräaikaisen sopimuksen erityispiirteet
Määräaikainen Fortum-sähkösopimus päättyy automaattisesti sopimuskauden lopussa.
Jos määräaikainen sopimus kestää yli kaksi vuotta, voit sen kahden vuoden jälkeen irtisanoa 14 vuorokauden irtisanomisajalla (Kuluttajaliitto: sähkösopimus). Poikkeuksena ovat muutto ja asunnon myynti, joissa mahdollinen ennenaikainen irtisanominen on yleensä sallittu.
Lisävinkkejä löydät oppaista: Väre sähkösopimuksen irtisanominen ja Helen sähkösopimuksen irtisanominen.
Vertailun nostot
- Fortum: 14 vrk irtisanomisaika ja selkeät ohjeet muutossa
- Helen: Vastaavat käytännöt, pienempi yhtiö
- Väre & Oomi: Mahdollisuus siirtää sopimus ja selkeä verkkopalvelu
Miten Fortumin käytännöt eroavat kilpailijoista?
Fortum, Helen, Väre ja Oomi noudattavat pitkälti samoja sopimusehtoja mutta käytännön eroavaisuuksia löytyy etenkin irtisanomisajoissa ja erityistilanteiden joustavuudessa. Alta löydät vertailun yleistyypillisimmistä piirteistä:
Käytä Energiaviraston puolueettomia ohjeita ja sähköyhtiöiden vertailua aina, mikäli haluat tarkistaa ajantasaiset käytännöt eri toimittajilla. Kokemuksia palveluista löydät myös artikkelista Sähköyhtiöiden vertailu – käyttäjäkokemukset.
Plussat
- Helppo ja monikanavainen irtisanominen
- Selkeät ohjeet eri tilanteissa
Miinukset
- Tiivit irtisanomisehdot
- Rajoitettu joustavuus tietyissä tilanteissa
Näin irtisanot Fortumin sähkösopimuksen – vaihe vaiheelta
Ennen irtisanomista – mitä tarkistaa?
Tarkista sopimuksen tyyppi (toistaiseksi/määräaikainen), irtisanomisehdot sekä mahdollinen peruutusoikeus ja irtisanomisaika. Varmista myös seuraavan sähkösopimuksen alkupäivä, etenkin mikäli muutat.
Irtisanomisen tekeminen (puhelimitse, sähköpostilla, verkkopalvelussa)
Fortum-sopimuksen voi irtisanoa seuraavasti:
- Verkkopalvelussa asiakastilillä
- Puhelimitse asiakaspalvelun kautta
- Sähköpostitse
- Kirjeitse tai peruuttamislomakkeella (lataa lomake (pdf))
Mitä tapahtuu irtisanomisen jälkeen?
Irtisanomisen jälkeen sähkösopimus pysyy voimassa irtisanomisajan (14 vrk). Muuton yhteydessä sopimus joko katkaistaan valitsemasi päivämäärän mukaisesti tai siirtyy uuteen asuntoon. Sähkön toimitus jatkuu normaalisti koko irtisanomisajan ajan.
Tarkka opas: Kuolinpesän sähkösopimuksen irtisanominen
Näin etenet
- Tarkista sopimustyyppi ja ehdot.
- Ilmoita irtisanominen sopimuksen mukaisesti.
- Seuraa irtisanomisajan kulkua ja varmista sähkön jatkuva toimitus.
VINKKIKäytä Fortumin verkkopalvelua nopeaan irtisanomiseen!
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Fortumin irtisanomisaika?
Fortumin sähkösopimuksen standardi irtisanomisaika on 14 vuorokautta. Määräaikaisissa sopimuksissa irtisanomisoikeus voi tulla voimaan, kun sopimus on kestänyt yli kaksi vuotta tai erityistilanteissa kuten muutto.
Voiko Fortum-sopimuksen irtisanoa muuttaessa?
Kyllä, muutto on erityistilanne, jolloin sekä toistaiseksi että määräaikainen sopimus voidaan päättää ilmoittamalla siitä Fortumille etukäteen. Sopimus irtisanotaan asiakkaan määrittelemästä päivämäärästä lähtien.
Kuinka irtisanoa määräaikainen sähkösopimus?
Määräaikainen sopimus päättyy automaattisesti sopimuskauden päätteeksi. Muutossa tai yli kahden vuoden asiakkuuden jälkeen sopimus voidaan lopettaa 14 vuorokauden irtisanomisajalla.
Miten vertailen Fortumin irtisanomiskäytäntöjä muihin sähköyhtiöihin?
Voit vertailla yhtiöiden irtisanomiskäytäntöjä Energiaviraston sivustolla sekä hyödyntämällä sähköyhtiöiden vertailuoppaita, kuten käyttäjäkokemuksia koskevaa artikkelia.
Miten ottaa yhteyttä Fortumin asiakaspalveluun irtisanomistilanteissa?
Yhteydenotto onnistuu verkkopalvelussa, puhelimitse, sähköpostitse tai kirjallisesti. Kaikki vaihtoehdot löytyvät Fortumin asiakaspalvelusivulta.
Entä jos sopimus on solmittu puhelinmyynnissä?
Puhelinmyynnissä tehdyn sopimuksen voi peruuttaa, kun on saanut siitä kirjallisen vahvistuksen (KKV: sähkön puhelinmyynti).
Miten sähkösopimus irtisanotaan kuolinpesän puolesta?
Erillinen opas löytyy aiheeseen: kuolinpesän sähkösopimuksen irtisanominen askel askeleelta.
Voinko irtisanoa Fortumin sähkösopimuksen verkkopalvelussa?
Kyllä, irtisanominen onnistuu Fortumin asiakasportaalissa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Yhteenveto ja lisäohjeita
Fortum sähkösopimuksen irtisanominen on turvallista, kun huomioit sopimustyypin, irtisanomisajan sekä erityistilanteet kuten muuton tai määräaikaisuuden. Tarkista aina omat sopimusehtosi ja hyödynnä asiantuntijaoppaat päätöksenteon tukena.
- Varmista sopimuksen voimassaoloaika ja irtisanomisehdot etukäteen.
- Käytä kirjallisia tai sähköisiä kanavia irtisanomiseen.
- Kilpailuta uusi sopimus ja hyödynnä sähkövertailu-opasta ennen uuteen yhtiöön siirtymistä.
Laajempi ohjeistus: Sähkösopimuksen irtisanominen – ohjeet vaihe vaiheelta sekä Sähkösopimuksen vaihtaminen – ohjeopas.
Pääpointit: 14 vrk irtisanomisaika • Muutto ja asunnon myynti huomioitu • Useita irtisanomiskanavia
